Trouver un opticien à Neuchâtel, 6458

Liste des commentaires pour Opticien Alain Afflelou :

- Très bon accueil, je recommande.

- Excellente qualité de service de la part de votre collaborateur chargé de la vente mais également de l'employée qui a fait le test de la vue. Nous sommes venus sans rendez-vous et avons pu bénéficier d'un test de la vue dès notre arrivée. Les lunettes ont été livrées très rapidement et avons été très bien servi. Merci beaucoup pour une telle qualité de service, ça devient de plus en plus rare.

- Mais c'est assez simple: ou y est toujours bien reçu, le service est compétent et on a jamais l'impression de déranger. Mieux, ça va être vraiment difficile. Ou alors, les gens sont des râleurs nés  !

- L'accueil de vos employés a été très bon. Le personnel de vente a le sourire et est prêt à conseiller le client avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme.

- Toujours au top avec les enfants ou avec les adultes  ! Très bon contact, nous en sommes très contents  !

- J’ai été parfaitement conseillée. Le choix de lunettes est vaste. Le personnel est compétent.

- Super sympa très pro et prix défiant toutes concurrences.

- Personnel gentil et accueillant. Très bon conseil et bonne qualité  !

- Une magnifique équipe au Top, aussi bien commercialement, techniquement, et bien de très bon conseil. Vous avez besoin de lunettes, allez chez Afflelou.

- Très agréable, rapide et sympathique.

Liste des commentaires pour Optique des Arcades, Lamboley :

- Très bonne expérience pour mon fils avec un service après-vente super. J'y ai envoyé mon fils de 17 ans sans l'accompagner et il a super satisfait de la manière dont il a été accueilli. Et les vendeurs lui ont proposé des montures correctes. Je recommande chaleureusement cet opticien.

- Perso Parfait. Encore un immense merci pour votre soutien quand à l'exposition itinérante soutenue GRÂCE À vous par les autorités de la ville de Neuchâtel. Beau souvenir et *****. Que spring street-art under ARKAD. Un clic sur Google et il y a + de souvenirs. Top.

- Un service réellement au top, de véritable professionnel qui ne prennent pas les clients pour des vaches à lait. De plus sympas et prennent le temps de trouver des solutions parfaitement adaptées. Je ne peux que recommander !

- Un large choix de lunettes proposées ! Il y en a pour tous les goûts  ! Très beau magasin, le personnel est a l’écoute et très pro  !

- Une belle sélection de lunettes qui sortent de l'ordinaires et un gérant physionomiste de bons conseils qui trouvera toujours la paire qui vous va le mieux !

- Toujours de bons conseils et de très bons et très beaux produits.

- Top ! Merci pour les magnifiques lunettes !

- Plus que parfait.

- Quelle merveilleuse expérience j’ai vécue ici ! Le meilleur endroit en ville avec des gens si adorables qui y travaillent ?????

- Supplémentaire !

Liste des commentaires pour Econoptic :

- Excellent rapport qualité/prix, avec de nombreux modèles variés et/ou des marques de prestiges qui feront automatiquement le bonheur de tous les styles. Sans compter le service clientèle qui feront tout pour répondre à vos besoins. Tout le personnel est au petit soin et d’une gentillesse incroyable. Ce Magasin indépendant, en vaut vraiment la peine. Soucieux des produits, du client et de la réalité de la vie. Valorise la fidélité et digne d’un service 5*. Je recommande les yeux fermés et à prioriser par rapport aux grosses chaines. Le meilleur du canton.

- Super service et très bons conseils pour le choix jamais évident des montures. Mes lunettes étaient déjà prêtes le lendemain !

- Découvert sur recommandation, je recommande à tout le monde à mon tour, conseils honnêtes et pertinents, le meilleur de Neuchâtel, un indépendant à soutenir absolument !

- Super service. Le personnel est au top, à l'écoute et de très bons conseils. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci beaucoup.

- Je recommande à 200% Service au top (accueil, qualité des prestations, conseils…) et un grand choix  !

- Une très bonne adresse, un accueil très chaleureux, une qualité d’écoute parfaite avec un instinct particulier pour le choix de vos montures. Un examen de la vue poussé qui laisse au final un travail sans surprise. J'avais une appréhension pour mon adaptation aux verres progressifs, je suis sorti du magasin avec ma monture et j'ai pour la première fois pu conduire avec mes lunettes. Il m'aura fallu une poignée de minutes pour m’adapter. En fait c'est sans surprise car Econoptic à mis son savoir et sa qualité au service du client pleinement satisfait que je suis. Merci aux chaleureuses personnes qui m'ont reçu. Passage pour une seconde paire de lunettes de vue solaire, et à nouveau une belle surprise sur le choix (fait à l'avance) des différentes montures, il n'y a pas de faux pas, un savoir-faire et une qualité sans failles pour cette enseigne. Je suis tout aussi impressionné pour la rapidité d'exécution. Merci pour ce professionalisme. Un enseigne qui saura satisfaire vos exigences.

- Au top, conseils et grand choix de montures en dehors des designs standards. Accueil et service impeccable notamment pour mes dernières lunettes de vue en version solaire avec recommandation de l’option polarisation, vraiment top.

- Très accueillant. Ils traitent aussi bien les lunettes que leur clientèle. L'entretient et les petites réparations de la monture sont nickel !

- A mon avis, meilleur opticien du canton, aussi bien au niveau prix que qualité, grand choix de monture de correction ainsi que solaire, avec de belles marques. Excellents conseils et service irréprochable. J’y retournerai avec certitude.

- Un opticien a la taille ideale - pas trop grand ce qui permet un service sympa & personalize et pas trop petit donc le professionalisme, le choix et les bons prix sont de rendez-vous aussi. J'utilise leurs services depuis quelques annees et je n'ai jaimais ete decu.

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Liste des commentaires pour Optic 2000 :

- Nous avons été reçu par Letizia et ça a vraiment été très bien, elle nous a super bien expliqué et bien conseillée. Je suis très satisfaite de mes nouvelles lunettes  ! (Mérite un petit bonus) Merci  !

- Professionnalisme, compétence et service exceptionnels. Une super équipe qui prend soin du client et cherche la perfection. Des conseils précieux et une excellente personalisation du service. Fortement recommandé  !

- Une équipe super un service nikel. Enfin je vois mieux. Il fait pas bon de vieillir ???? je recommande.

- C'est déjà la deuxième fois que j'ai acheté mes lunettes chez Optic 2000 à la Maladiere. Je ne peux que recommander chaleureusement ce magasin où le service est impeccable. Vous serez bien accueilli, bien conseillé par un personnel compétent et toujours souriant ! N'hésitez pas et essayez ! Quand on y va une fois, on ne peut plus aller acheter ses lunettes ailleurs !

- Superbe accueil, recommendations professionnelles et personnalisées selon votre besoin. Excellent.

- Toujours très bien servie  ! Les vendeurs sont très à l’écoute et se donne vraiment la peine de trouver ce qui nous convient le mieux. Ils sont très arrangeants. De plus, ils ont une large gamme de choix de montures  !

- Super équipe toujours souriante, service impeccable ! Je recommande vivement.

- Magasin accueillant et fonctionnel. Personnel compétent, courtois et extrêmement professionnel. Une référence pour Neuchâtel en matière d'optique grand public.

- Super équipe ! Conseils toujours bienveillants et surtout à l’écoute des besoins de clients exigeants comme moi.

- Endroit très cosi, les employés très très qualifiés, je suis très satisfait du service, merci beaucoup !

Liste des commentaires pour Optic 2000 :

- Magasin qui offre un service incroyable, agréable, professionnel, efficace, a notre écoute… De plus, j'ai trouvé que les prix et conditions sont très avantageuses. Et le délai de fabrication tenu (et court). Je recommande vivement ce magasin !

- Excellentes lunettes optiques japonaises Masunaga achetées il y a déjà une année. Une solidité remarquable - j’en ai fait l’expérience - même en cas de chute dans un de mes sports favoris. Merci pour vos prestations, conseils, efficacité et grande amabilité !

- Service sympathique, très bon conseils, prix corrects, on m'a même monté des verres d'un autre opticien sur leur monture après une casse, chose que d'autres ont refusé.

- Vraiment super, n’hésitez pas à prendre rdv, les conseils et les produits sont top qualités. Encore merci pour le l’équipe de professionnels.

- Très professionnel et personnel très sympathique.

- Des collections au top  ! Un accueil par des professionnels très sympathiques ! Une adresse à retenir !

- J'ai été très bien conseillée par un responsable très mignon 😉

- Cliente depuis des années, je recommande vivement ce lieu. L’ équipe est très compétente, super accueil, conseils adaptés. De bons professionnels  !

- Me suis client deputies plusieurs années et j'ai à chaque fois été satisfait de l'accueil et des lunettes. Quand j'ai eu besoin d'un réglage ils l'ont fait immédiatement et avec le sourire. Bref je suis pleinement satisfait,

Liste des commentaires pour ACUITIS Opticien & Audioprothésiste Neuchâtel :

- Une expérience plus que satisfaisante j'ai déjà fait connaitre a plusieurs de mes amies, le professionnalisme, la gentillesse, la patience, de toute votre équipe merci pour tout.

- Tres belle expérience, Déjà très satisfaite par mes lunettes de lecture il y a quelques années, j'ai renouvelé l'expérience pour mes progressifs. L'examen de vue était complet et la personne qui s'est occupée de moi à vraiment pris en compte mes difficultés médicales et mes attentes au quotidien. J'ai également été très bien conseillée pour le choix de mes montures et de mes verres, patience et conseil étaient au rendez vous. Je suis donc toujours aussi satisfaite des compétences de l'équipe de Neuchâtel et je n'hésiterai pas à faire à nouveau appel à eux.

- Super accueil et très bons conseils de Mélanie. Un grand merci.

- J'ai obtenu un service agréable avec de très bons conseils. Je crois que c'était le patron qui m'avais conseillé. La qualité finale est très bonne pour le prix payé. Mais j'ai choisi le prix minimum pour tester. Sans option. Cela semble très bien géré aussi bien à Ntel ville qu'à Marin centre.

- This place has really beautiful and unique frames and the staff is very helpful. I recommend it.

- Accueil, conseils et compétence vraiment top !

- Top. Je recommande vivement  !

- Si vous voulez un service sympa effectué par des personnes compétentes et une solution qualité/prix imbattable, alors Acuitis est pour vous. Perso j’aime avoir plusieurs paires de lunettes et les changer selon mes clients et vêtements…

Liste des commentaires pour Leroy Opticiens :

- Excellent service et personnel compétent. Par contre, le choix des modèles est limité. On ne trouve qu’un style de monture et si ce style ne convient pas alors il n’y a pas d’autre choix. La dernière fois que j’ai acheté des lunettes, on ne me proposait que des montures en plastique brillant. J’ai eu l’impression d’essayer toujours des variations d’un même modèle. J’ai trouvé mon bonheur chez un autre opticien. Mon mari a vécu la même expérience.

- J’ai perdu mes lunettes, Leroy m’en a refait une paire d’une rapidité incroyable  ! Merci. Big Up à Jessy l’optométriste 🙂

- Très bon accueil et conseils avisés ! Je recommande ce magasin sans réserve…

- De loin le meilleur service client que j’ai connu !

- Equilibre parfait entre technique et esthétique. L'adresse locale et régionale des opticiens.

- Accueil chaleureux et bon service de réparation.

Liste des commentaires pour Berdoz Vision & Audition :

- Merci à Thibault pour ce service de qualité ! Bon acceuil et à bientôt !

- Bel assortiment et équipe bien formée, le choix de mes lunettes c’est fait avec un bon accompagnement du personnel et de la bonne humeur  !

- Agréablement surprise par le personnel. Spécialement M. François Jaquet qui, avec son aide à la fois sympathique et immensément professionnelle, a grandement surpassé nos attentes. M. Jaquet a transformé notre visite obligatoire dans une expérience agréable. 100% recommandé.

- Super service, conseils adaptés et toujours d’une gentillesse appréciée  !

- Très bon accueil par Thibaud, magasin agréable avec beaucoup de choix. Personnel au petit soin. Ça joue !

- Service très agréable et personnel aussi je vous recommande fortement.

- Excellent service  ! Personnel très accueillant et très aimable.

- Un grand merci pour votre accueil et gentillesse ! Je reviendrai !

- Accueil parfait, équipe très sympathique et professionnelle, je reviendrai !

Liste des commentaires pour Opticien Visilab Neuchâtel - Centre ville :

- Efficacité-gentilesse du personnel- rapidité de livraison. Je recommande. Prend le temps pour le client, pour le conseil. Ni trop peu, ni trop de choix ; juste parfait !

- Magnifique accueil de la collaboratrice, très bons conseils, professionnelle, gentille, charmante. Très juste dans les prix (Ne cherche pas à tout prix à vous vendre n'importe quoi ni des prestations en plus).

- Accueil vraiment superbe, conseillères très aimables. Nous avons été prise en charge avec ma maman par Alba, très gentille et très professionnelle. Je recommande !

- Dames plus que compétentes, service rapide et prix abordables. Vous ne serez pas déçu !

- Personnel très accueillant très agréable avec un service de qualité, toujours satisfaite.

- Accueil chaleureux et faisant part d'un très bon professionnalisme. Je recommande vivement.

- Bon prix. Très arrangeant. Bon accueil et bon service.

- Très professionnel et sympathique.

- Très sympa mais cher, 10 jours pour fabriquer des lentilles basiques, pouah.

Liste des commentaires pour Fielmann :

- Excellente prise en charge et écoute. Je suis allée faire un checkup oculaire car j'ai régulièrement les yeux rougis. La personne qui s'est occupée de moi a réalisé tous les contrôles, m'a bien expliqué comment nettoyer les lentilles ainsi que la différence entre les différents produits de nettoyage et leur utilité. Bref, elle a pris le temps alors que le contrôle ne m'a rien coûté. Je suis moins inquiète désormais et reviendrai à coup sûr pour me faire faire une paire de lunettes. Je recommande.

- Vraiment le moins cher avec excellente qualité. L'équipe d'accueil est super sympa et attentif. 4ème pair des lunettes que j'achète pour mon fils. Je recommande  !

- Très satisfaite des services, depuis l'examen de vue jusqu'au service après-vente. Les collaborateurs sont pros, sympas, à l'écoute, et prennent le temps de trouver des solutions et de conseiller en cas de besoin.

- Très sympa, top.

- On apprécie quand on prend du temps pour nous. Très contente du service et des lunettes, immense choix.

- Très satisfait des conseils et des solutions proposé par Madame Goffinet.

- A l’écoute du client, contrôle de la vue impeccable, service après vente parfait ! Personnels très agréables avec des conseils très professionnels ! Tip top !

- M Horlbeck, le gérant de la succursale, est courtois, à l'écoute et professionnel : à lui seul, il mérite 5 étoiles. Et je vous recommande de prendre RDV avec lui, si vous voulez avoir la garantie d'un service de qualité. Toutefois, il y a deux éléments qui me font mettre la note de 3 étoiles : 1. Certains collaborateurs m'ont donné le sentiment d'être plus à l'écoute de leurs nombriles qu'à l'écoute du client. L'un d'eux m'a même établi un devis avec des montants erronés… 2. Le système Fielmann : en faisant des devis comparatifs, au contraire de ce que dit la Pub, la concurrence peut vous faire économiser beaucoup d'argent ; si vous faites deux paires en même temps (exemple : vue et solaire), deux devis séparés sont établis (si vous prenez des options pour comprer, ça fait vite des feuilles en plus) ; quand vos lunettes sont prêtes, on vous envoie un texto en dehors des heures d'ouverture (19h10) et si vous avez besoin de finir le travail avec une personne spécifique, c'est à vous d'appeler pour prendre RDV, à 9h00, le lendemain matin (par Internet, vous pouvez prendre RDV, sans garantie que ce soit avec cette personne). Ce système est lourd et poussiéreux, et me donne l'amer sentiment que la relation client est bien moins importante que produire de la lunette… Par moment, tant il y avait d'agitation dans les locaux, j'ai eu le sentiment que c'était l'usine. En l'espace de 3 ans, j'ai acquis 5 paires de lunettes chez Fielmann : pour les deux premières, si les devis avaient été justes (établis par un collaborateur), la concurrence auraient été meilleure marché, mais elles m'ont coûté presque moitié moins cher que normal ; les deux suivantes m'ont coûté plus cher qu'à la concurence (le professionnalisme de M Horlbeck a fait la différence) ; la dernière m'a coûté moins cher (monture Fielmann à Chf 19. 50). C'est donc avec un certain recule que j'ai rédigé cet avis et ce sont les qualités de M Horlbeck qui font que je ne mets pas 2 étoiles (sans lui, je ne serais pas client chez Fielmann).

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